caso di studio 3

VENDITE TELEFONICHE A CLIENTI GIA' ESISTENTI

Una società di telecomunicazioni nel Regno Unito di medie dimensioni ha voluto ottimizzare le vendite con il loro database di clienti esistente. Un altro obiettivo è stato quello di misurare l’efficienza del loro esistente team di vendita.

Avevano un budget limitato e un breve termine; invece di assumere personale temporaneo, ci hanno contattato perché la loro politica aziendale richiedeva quote di vendita difficili da raggiungere e che non avevano alcuna possibilità di essere raggiunte da lavoratori temporanei. L’account–manager dedicato, ci ha risposto con delle informazioni preliminari e ha fissato un incontro in cui abbiamo condiviso informazioni e idee, dandoci la possibilita’ di capire cosa ci aspettavamo l’uno dall’altro. Una volta che la campagna era in corso, le linee di comunicazione sono state mantenute aperte per tutto il tempo; questo ci ha permesso di eseguire perfettamente la campagna e fornire report in tempo reale.

Risultato

Nelle parole del nostro cliente: “Sono rimasto assolutamente stupito con il ROI, perché hanno consegnato più vendite che il mio più alto performer avesse raggiunto! Questo non è poco perché abbiamo impostato le nostre quote molto in alto e guidato il nostro team di vendita al massimo. Devo dire che reCALL è tanto buono quanto dicono di essere.”

VEDI TUTTI I SERVIZI